CRM » Управление продажами: организация работы отдела продаж и маркетинга. Прямые и активные продажи: холодные звонки, ведение деловых переговоров.
быстро повышаем прибыль
помогаем стать лучше
нас читают 50000+ человек
Организация работы отдела продаж и маркетинга.
Продвинутые техники продаж и стратегии маркетинга.
Управление продажами: технологии, методы, тренинги и вебинары.
Активные продажи: холодные звонки, ведение деловых переговоров.
Всё о продажах в B2B
Организация
продаж:
Ведение
переговоров:
Управление
маркетингом:
Бесплатное
обучение:
Тренинги
Популярные статьи
» Сравнительный анализ конструкторов скриптов продаж

Приглашаем авторов
Авторам
Разместить статью
Провести вебинар
Регистрация
Статистика
Обратная связь
Вход для авторов
Логин
Пароль
 
Опрос на сайте
Внедрение CRM системы: Как получить максимальный эффект CRM
Из этой видеозаписи вы узнаете:
- "пора или не пора?", как понять нужно ли внедрение CRM системы
- 2 подхода к внедрению, какой выбрать
- 5 самых мощных CRM функций для быстрого повышения продаж
Внедрение CRM: почему разрабатывать концепцию CRM до внедрения системы CRM вредно CRM
    "Миф: CRM - это дорого и требует профессионального внедрения. Предрассудки: CRM - это сложно, но модно. Реальность: CRM - это азбука, которой забивают гвозди" (цитата 2008 года). О том, как большинство экспертов губят внедрение CRM в корпоративном секторе, читайте в статье Андрея Веселова.

    В марте 2008 вышла статья "Концепция CRM или как победить конкурентов". В ней было всего 2 интересных заявления:
    А) роль CRM системы не зависит от вашего стиля и подхода к управлению продажами;
    Б) поддержка сценариев продаж в малом и среднем бизнесе не нужна, поэтому внедрение CRM можно сделать самостоятельно, без привлечения консультантов

    Статья не была передовой, но почему-то очень многим понравилась, завоевала очень высокий рейтинг (выше 4.5 в первый год публикации). В июне 2010 я написал новую статью "О чем вам не расскажут 80% бизнес-тренеров и консультантов по продажам", в которой опроверг широко распространенное заблуждение о том, что самое главное - это Концепция CRM (методика обслуживания), а CRM система может быть любой. Важнейшая, на мой взгляд, статья вызвала бурное обсуждение, но получила очень низкую оценку в сообществе. Для меня это было сильным потрясением. Как может ценнейшая информация, проверенная многолетней практикой, оказаться настолько недооцененной?

    Что изменилось с 2008 по 2010 годы? Обратимся к статистике.
Концепция CRM, или Как победить конкурентов, сектор B2B CRM
    Миф: CRM - это дорого и требует профессионального внедрения. Предрассудки: CRM - это сложно, но модно. Реальность: CRM - это азбука, которой забивают гвозди. Зачем нужна концепция CRM в секторе B2B, как внедрить CRM без денежных затрат и как повысить эффективность отделов продаж, читайте в статье Андрея Веселова.

    В эпоху глобализации качество и себестоимость товаров у производителей и продавцов постепенно уравнивается, уникальное торговое предложение быстро копируется, а значимость и влияние брендов слабеет. Единственно в чем всегда можно переиграть конкурентов - это стиль и качество обслуживания покупателей.

    Мир не стоит на месте, те методы продаж, которые работали раньше, не обязательно будут хорошо работать в будущем. Внедрение информационных систем на предприятиях уже не обеспечивает конкурентных преимуществ и требуется исключительно для того чтобы не отстать от конкурентов (более подробно см. в книге Николаса Дж. Карра "Блеск и нищета информационных технологий"). Если вы хотите хотя бы удержать текущую долю рынка и остаться на месте, требуется бежать все быстрее и быстрее. Побеждает тот, кто затрачивает на ускорение минимум.

    Не важно, что вы продаете, какой у вас штат, какие каналы сбыта, и какая стратегия продаж. Успех в большей части зависит от управленческого подхода. Я бы выделил 3 вида подхода к управлению продажами: умный, стандартный и креативный.
Поиск по сайту
Облако тегов
b2b, B2B продажи, CRM, CRM система, cross sell, down sell, Алексей Толкачев, Деловые переговоры, Интернет маркетинг, Интернет продажи, Интернет-маркетинг, Методы продаж, Новости партнёров, ОТУМКА, Откаты, Стратегии, Технологии продаж, Управление, активные продажи, аутсорсинг бизнес-процессов, бизнес подарки, внедрение CRM, инструменты маркетинга, конференция, копирайтинг, корпоративная культура, маркетинг, найм персонала, подбор персонала, подбор сотрудников, продажи, продажи B2B, продажи холодные звонки, скрипты, стратсессия, тренинг, тренинги, увеличение продаж, фасилитация

Показать все теги
Рекламный блок
«Как продавать правильно», сайт о продажах. Бизнес обучение: тренинги, вебинары. Руководителям и менеджерам по продажам. B2B basis (c) 2010-2014