«Перезвоните мне после праздников» – это второе по популярности возражение из тех, что слышат продавцы чаще всего (первое место занимает «Слишком высокая цена», а третье – «Я подумаю»). Год за годом возникает оно у потенциальных покупателей, и год за годом опускают руки продавцы – и совершенно зря. Вот как следует его воспринимать и что с ним делать…

Звучит нелепо, но продавцы ненавидят праздники. Это повод для людей отложить принятие решения о покупке. Но нет праздника хуже Нового года. «Перезвоните после праздников» и «Позвоните после десятого» – две самых ненавистных фразы для менеджера по продажам. (Хотя до «Мы решили купить в другом месте» им всё равно далековато).

«Перезвоните после праздников» – это даже не возражение, а гораздо хуже. Это отсрочка, а отсрочки вдвое хуже возражений. Когда Вас вынуждают дать отсрочку, Вам приходиться как-то плясать уже от неё – а для того, чтобы двигаться дальше, Вам всё равно нужно найти конкретное возражение.

Далее Вы найдёте 11,5 дельных советов и эффективных тактик работы с возражениями, применение которых поможет Вам устранить отсрочку...