В чём сила e-mail-рассылки для бизнеса? » Управление продажами: организация работы отдела продаж и маркетинга. Прямые и активные продажи: холодные звонки, ведение деловых переговоров.
быстро повышаем прибыль
помогаем стать лучше
нас читают 50000+ человек
Организация работы отдела продаж и маркетинга.
Продвинутые техники продаж и стратегии маркетинга.
Управление продажами: технологии, методы, тренинги и вебинары.
Активные продажи: холодные звонки, ведение деловых переговоров.
Всё о продажах в B2B
Организация
продаж:
Ведение
переговоров:
Управление
маркетингом:
Бесплатное
обучение:
Тренинги
Популярные статьи
» Где теряется прибыль? 3 таблицы потерь от скидок

Приглашаем авторов
Авторам
Разместить статью
Провести вебинар
Регистрация
Статистика
Обратная связь
Вход для авторов
Логин
Пароль
 
Опрос на сайте
В чём сила e-mail-рассылки для бизнеса? Методы продаж, Технологии продаж, Продажа услуг, Активные продажи, Интернет-маркетинг
В каждом бизнесе есть момент, когда руководитель или другое должностное лицо задумывается о способах привлечения клиентов через Интернет. Чаще всего вспоминают контент-маркетинг (социальные сети и подобное), а также e-mail-маркетинг.

Но почему же у нас так мало компаний, которые ведут свою рассылку? А если и ведут, то лично вы подписаны на их рассылки? Достаточно вспомнить, какие компании регулярно присылают вам письма. Скорее всего это лишь разные сервисы.

О том, зачем бизнесу нужна e-mail-рассылка и почему её нужно делать прямо сейчас — разберём в этой статье.


Что даёт бизнесу наличие рассылки?


По статистике компании ExactTarget, 77 % пользователей предпочитают получать рекламные сообщения через e-mail. Пользователи, а с ними и ваши клиенты, сами готовы покупать и читать вас. Вам необходимо лишь это сделать.

Социальные сети изменили виденье мира, но электронной почтой продолжает пользоваться не только корпоративный мир. Множество людей с радостью читают рассылки и активно покупают товары или заказывают услуги.

Достаточно взглянуть на инфобизнес. Письмо о релизе нового инфопродукта за сутки может принести куда больше одного миллиона рублей. Не зря говорят, что e-mail-база — ваш золотой актив.

Какие главные причины вести свою рассылку?
1. Постоянная коммуникация со своей аудиторией
2. Возможность регулярных продаж, как старым клиентам, так и новым
3. Привлечение внимания к бренду компании

Разберём каждый пункт отдельно.


Коммуникация со своей аудиторией


Как часто у вас в бизнесе встречаются серьёзные ошибки? Уверена, что периодически они проскальзывают у всех. В эти моменты очень важно вовремя их исправить. Будь то остановка рекламной кампании, исправление технической неисправности или что-то другое.

Ведение своей e-mail-рассылки не только поможет вам с лояльностью к бренду, но станет хорошим инструментом взаимодействия с аудиторией. Вы сделали новую акцию, запустили и через 10 минут вам приходит письмо, что кнопка «Купить» не работает. А может и через 5. Представьте масштаб ошибки, если о неработающей кнопке вы узнали бы через несколько часов.

Когда у вас есть лояльная аудитория, она с радостью будет общаться с вами. Есть люди, которые не общаются принципиально, но даже они могут полюбить вашу компанию. Поверьте, такой человек с радостью поможет вам исправить ошибку на сайте. Для него это мелочь, а для вас потеря денег.

Как вы думаете, без лояльной аудитории через сколько вы сами смогли бы найти проблему с кнопкой?

Здесь резонно можно спросить, а откуда возьмётся эта лояльность читателей к вам? Всё дело в правильном взаимодействии с аудиторией.

Чаще всего рассылки содержат информационный контент, который приносит пользу читателю. Читая вашу рассылку, подписчик узнает всё больше и больше нового. Он начинает доверять вашей компании и в момент, когда он узнает об ошибке, его внутренним долгом будет желание вам помочь.

Нельзя забывать и о глобальной обратной связи. E-mail-рассылка делает доступной связь с вами за несколько кликов. Читатели охотнее начнут делиться с вами своим мнением на счёт вашего бизнеса. Таким образом вы сможете найти новые для себя недостатки и исправить их.

Не забывайте только, что бизнес ваш, и не каждое мнение будет обязательно к внедрению.


Повышаем продажи бизнеса


Самая «вкусная» часть статьи. Чтобы понять всю силу e-mail-маркетинга, достаточно однажды запустить отправку писем и увидеть, сколько прибыли вы с этого получили. После этого вы влюбитесь в данный инструмент.

Важно понимать, что рассылка может быть как информационной, с примесью рекламы, так и сугубо рекламной, где иногда будет полезная информация. Выбор вида рассылки зависит от вашего бизнеса, товара и аудитории.

Если бизнес ориентирован на понятные продукты (потребительские товары, стандартные услуги) вы можете использовать рассылку с уклоном на постоянные продажи. Каждое письмо будет приносить вам тысячи рублей. Любые затраты на создание вашей рассылки могут быть покрыты лишь одним письмом.

Если бизнес ориентирован на уникальные продукты (маркетинг, туризм, оборудование), то ситуация сложнее на первый взгляд. Необходимо постоянно вести общение с подписчиками и выдавать полезный материал. Это более трудозатратный вариант, но ситуация аналогична той, что выше. Отправка 1–2 писем покроет затраты на создание рассылки.


Новые клиенты и внимание к бренду


Хорошая контентная рассылка по умолчанию запускает сарафанное радио среди подписчиков. Чем сильнее материал вы даёте, тем охотнее такой информацией будут делиться.

Существует ещё один важный момент. Чем дольше и лучше вы ведёте свою рассылку, тем нагляднее для вас будет её результат. Соответственно, вы активнее начнёте её пиарить. Количество подписчиков начнет увеличиваться, а ваш бизнес расти.

Достаточно начать, имея силы и желание, заниматься рассылкой, и этот снежный ком будет уже не остановить. Вы получите как новых клиентов, так и внимание к вашему бренду. Все это автоматически со временем перерастёт в продажи.


Почему компании так редко используют e-mail-рассылки?


Но давайте обсудим другую сторону медали. Если плюсы так очевидны, почему компании не спешат внедрять e-mail-рассылку в свой бизнес?

Существует 7 моментов, которые останавливают даже смелых.

1. Непонимание зачем она нужна. С этим моментом мы разобрались выше.

2. Что писать в рассылке? Очень редко можно встретить бизнес, о котором нечего писать. Надуманное возражение, которое легко обходится.

3. Как рассылать письма? Различные компании уже давно решили и упростили максимально этот вопрос. От вас потребуется лишь пару часов времени на ознакомление с почтовым сервисом.

4. Кто будет заниматься рассылкой? Есть два варианта. Специальный человек в компании (желательно с минимальным совмещением других обязанностей) или внештатный специалист (копирайтер, маркетолог). Выбор должен осуществляться на основе профессионализма той стороны, которая будет готовить рассылку.

5. Необходимо постоянно создавать контент. Это сложно. На самом деле нет. В начале можно обойтись и без этого, есть разные варианты того, что можно рассылать в рассылке. Если всё описывать, по объёму получится ещё такая же статья.

6. Если бы от нее был результат, все бы этим занимались. А вы не смотрите на всех. Смотрите на лидеров не просто на своём рынке, а на компании-лидеры по разным сферам деятельности. У большинства точно есть хорошие рассылки. А у кого её нет, то скоро появится.

7. Сколько прибыли может принести рассылка? Все зависит от бизнеса. Здесь имеет смысл анализировать конкурентов и стараться высчитать эти цифры. Важно понимать, что ваша рассылка может принести вам как меньше денег, чем у конкурентов, так и в разы больше.

В завершении хочется отметить, что залог успешной e-mail-рассылки в постоянном совершенствовании и упорстве. Чем сильнее вы решите заняться новым способом работы с клиентами, тем быстрее и лучше будут ваши результаты.

По всем интересующим вопросам смело обращайтесь ко мне удобным для вас способом.

Также расскажите в комментариях, есть ли у вашего бизнеса e-mail-рассылка?


Ира Акуленко
Ведущий копирайтер Центра продающих текстов Text-Info


Ключевые теги: Ира Акуленко, Text-Info, копирайтинг, продающие тексты, копирайтер, e-mail-рассылка, увеличение продаж

Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку facebook, vkontakte или twitter. Спасибо!
   

Тренинги по технике продаж (бесплатно):

 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

Другие статьи по теме:

  • Контент маркетинг - как правильно делать емейл рассылки
  • Маркетинговые коммуникации: новый канал - вебинары
  • Информационным партнером по организации и проведению конференции "Парктиче ...
  • B2B Маркетинг в цифровом мире.
  • Полное руководство по созданию личного бренда


  • Поиск по сайту
    Облако тегов
    b2b, B2B продажи, CRM, CRM система, cтратегическая сессия, Деловые переговоры, Интернет маркетинг, Интернет продажи, Интернет-маркетинг, Ира Акуленко, Методы продаж, Новости партнёров, ОТУМКА, Откаты, Стратегии, Технологии продаж, Управление, активные продажи, аттестация, вирусная реклама, внедрение CRM, директ маркетинг, колл центр, конференция, корпоративная культура, маркетиг, маркетинг, маркетинг услуг, найм персонала, подбор персонала, подбор сотрудников, продажи, продажи услуг, реклама, скрипты, тренинг, тренинги, увеличение продаж, фасилитация, эффективность рекламы

    Показать все теги
    Рекламный блок
    «Как продавать правильно», сайт о продажах. Бизнес обучение: тренинги, вебинары. Руководителям и менеджерам по продажам. B2B basis (c) 2010-2014