DataLife Engine > Интернет-маркетинг > B2B Маркетинг в цифровом мире.

B2B Маркетинг в цифровом мире.


9-05-2012, 20:44. Разместил: HitAdmin
B2B Маркетинг в цифровом мире.

Оригинальное видео: «Инструменты B2B Интернет маркетинга».

Цифровые технологии – это уже неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. Во всем мире около 1,7 миллиарда людей находятся в интернете онлайн. В Англии – это 80% населения. В качестве потребителей мы тратим на интернет 30% нашего свободного времени. В настоящее время мы можем общаться с друзьями, коллегами, сообществами по всему миру в режиме реального времени. И получить информацию о мире можно получить просто при помощи клика. Эта же ситуация относится и к бизнесу. Действительно, последние исследования показывают, что на бизнес закупки уходит 73% работы, связанной с пользованием медиа онлайн. Почти ¾ с руководителей высшего звена используют каждый день на работе Интернет. И 83% B2B покупателей проводят онлайн-исследования, причем 70% начинают с поисковой системы.
Мы знаем, что процесс покупки для предприятий сложнее, чем для потребителей. На большинство решений бизнес покупок влияет много факторов. И очень часто для этого используются различные источники информации. Маркетинг B2B придерживается прежнего подхода. Мы отвечаем на три главных вопроса: кому мы собираемся продавать? Что мы предлагаем? И какой наиболее эффективный способ общения? Сложность технологий резко возросла, и на создавшиеся вопросы все труднее ответить. Понять, кто ваши клиенты и направлять правильное сообщение правильному человеку в правильный момент цикла покупки – просто необходимо для успеха.
Маркетингу следует изменить свой подход и сделать цифровые технологии важнейшим ядром всех планов. Мы видим три перехода, которые становятся цифровыми императивами в области маркетинга. Во-первых, это переход от исследований к реальному времени. Современные технологии позволяют получать немедленный доступ к использованию цифровых технологий, предоставляя тем самым возможность реагировать на изменения намного быстрее. Обычно, чтобы выяснить такие вопросы, как «Какой интерес в моей продукции?», вы собираете исследования пользователей. Теперь вы можете найти в интернете инструменты, предлагающие в режиме онлайн ответить на эти вопросы. Чтобы выяснить, какие сообщения подходят больше вашим клиентам, вы можете сосредоточиться на одном человеке. Однако в режиме онлайн вы можете видеть, сколько людей участвует в вашем объявлении, и оптимизировать соответствующе вашу кампанию.
Во-вторых, мы видим переход от креативности к контенту. Тип информации, которую ищут b2b покупатели, полностью зависит от того, находятся ли они в цикле покупки, от их роли их потребностей. Интернет обеспечивает доступ к изобилию информации, которая позволяет с легкостью найти контакты. Маркетинг состоит в том, чтобы понять, что необходимо для аудитории и обеспечить соответствующий контент на нужном этапе цикла покупки. Покупатели B2B могут потреблять различные формы контента. Более половины покупателей IT подписываются на наши RSS-ленту. 2/3 руководителей на рабочих местах просматривают видео онлайн как минимум раз в неделю. В действительности, четверть из них предпочитает смотреть видео, нежели читать текст.
Маркетинг должен распространять контент везде, где заинтересованные лица могут его просмотреть. Распространение контента дает значительно поднимает уровень вашего бренда и позволяет пользователям взаимодействовать с вами на их территории. Что еще растущие социальные сети требуют для распространения контента? В первую очередь, использовать социальные сети на работе. Необходимо учитывать эти онлайн-диалоги, участвовать даже в первичных разговорах о компании и связанных с ней вопросах.
И последний переход, как мы видим, это переход от односторонней стратегии толкания к двусторонней стратегии: толкания и притягивания. Бренды должны разработать цифровые стратегии, чтобы притягивать покупателей к контенту, толкать контент к покупателям, а также комбинировать толкание и притягивание для улучшения показателей. Маркетинг должен сделать цифровые технологии ключевыми в стратегии, что позволит получить преимущество перед конкурентами на долгое время.

Ричард Робинсон, глава бизнес-рынков Google, Англия.

Оригинальное видео: «Инструменты B2B Интернет маркетинга».



Вернуться назад