DataLife Engine > Управление, Стратегии > Как провести стратегическую сессию

Как провести стратегическую сессию


3-06-2014, 15:33. Разместил: HitAdmin
Хотите совершить гипер-скачок в бизнесе?

Один из инструментов реактивации бизнеса — стратегическая сессия. Проводить рекомендуется один раз в год. Сессия стратегического планирования сильно отличается от традиционного тренинга. Участники работают самостоятельно.

Основные инструменты рабочей сессии:
 — работа над практическими заданиями в группах
 — мозговой штурм
 — общее обсуждение/приемка выработанных решений в группах

В результате врабатывается не только общее видение по развитию бизнеса на 2-5 лет, но и согласованные цели и задачи. При правильной организации процесса вместе с целями прорабатываются дополнительные вопросы: «как и за счет чего это возможно».







Постановки целей, даже по SMART, недостаточно. Каждый военный знает, что оценить обстановку и просто отдать распоряжение недостаточно, необходимо еще «обеспечить выполнение приказа». На бизнес языке это означает ответить на вопрос: «как и за счет чего возможно достижение поставленных задач».

Часто залог успеха находится за пределами отдела продаж — в маркетинге, логистике или производстве. Именно поэтому, рекомендуемая последовательность блоков рабочей сессии по стратегическому планированию следующая:
1. Выявление точек роста и проблемных зон
2. Разработка видения и стратегии
3. Поиск и разработка УТП
4. Формализация 2х самых главных бизнес-процессов
5. Оптимизация процесса продажи

2 важных момента:
 — присутствие сотрудников из производственных подразделений на 5 этапе не обязательно;
 — групповые задания на этапах 1, 2 и 4 выполняются 2-3 разными группами и могут отличаться друг от друга.

Рекомендуемое деление по группам:
Группа А: руководители отделов продаж и сервисных служб, которые находятся в непосредственном контакте с клиентами.
Группа Б: руководители производственных подразделений, которые не общаются напрямую с клиентами
Группа В: собственники и ТОП-менеджмент

Оптимальный размер групп от 3 до 7 человек. Кроме того, рекомендуется приглашать всех линейных руководителей, заместителей и кадровый резерв.

Алгоритм отработки этапов стратегической сессии:
 — постановка задачи (разъяснение что нужно сделать)
 — работа в группах (решение задач)
 — презентация решений Группы А, Б
 — вопросы на понимание
 — обсуждение (с принятием решений и назначением ответственных)
 — презентация решений от Группы В  — вопросы и обсуждение
 — обратная связь от модератора

Требования к модератору:
 — опыт проведения планерок (обязательно)
 — умение поставить задачу с разъяснением алгоритма решения (обязательно)
 — опыт проведения управленческих тренингов по продажам (желательно)
 — экспертные знания по оптимизации маркетинга и продаж (не обязательно)

Опытный модератор не только умеет и знает как правильно поставить задачу, но и ускоряет проведение стратегических сессий в 1.5-2 раза. Наибольшую ценность представляют модераторы с экспертными знаниями в маркетинге и продажах в смежных отраслях. Такие модераторы, кроме ускорения группы, способны подсказать новые идеи для развития бизнеса и значительно улучшить эффективность маркетинга и работы компании в целом.

Список решаемых вопросов для проведения рабочих сессий может быть различным. Заказчиком, как правило выступает собственник или генеральный директор. Задания формируются по согласованию с Заказчиком. Если ваша компания за последние 3 года ни разу не проводила сессии стратегического планирования, — рекомендуется взять за основу какую-то стандартную программу, например, от B2B basis:
http://www.b2bbasis.ru/ru/consulting/strat_sessiya.php

Наибольшую пользу от проведения стратегических сессий получают компании с ежемесячным оборотом больше 5.000.000 рублей с собственным производством и/или относительно сложной логистикой.

Меня иногда спрашивают:, а будет ли полезна именно нашей компании проведение стратегической сессии, какие гарантии Вы предоставляете? Как можно давать гарантии неизвестному бизнесу? Разумеется, не зная ни конкурентных преимуществ, ни рынка, ни товаров и услуг компании, давать какие-либо гарантии опрометчиво и неразумно.

Тем не менее можно с уверенность заявить, что после проведения стратегической сессии:
 — компании на падающем рынке будут «падать» значительно медленнее своих конкурентов
 — компании на растущих рынках смогут расти еще быстрее и системнее

Более подробно о том какие задания нужно давать во время проведения стратегических сессий и как правильно интерпретировать результаты Вы можете узнать в нашем новом online курсе «Организация работы отдела продаж. Системный подход 4».

Зарегистрируйтесь прямо сейчас:
www.sales-system.ru

Вернуться назад