3 повода насторожиться. Руководителю на заметку. » Управление продажами: организация работы отдела продаж и маркетинга. Прямые и активные продажи: холодные звонки, ведение деловых переговоров.
быстро повышаем прибыль
помогаем стать лучше
нас читают 50000+ человек
Организация работы отдела продаж и маркетинга.
Продвинутые техники продаж и стратегии маркетинга.
Управление продажами: технологии, методы, тренинги и вебинары.
Активные продажи: холодные звонки, ведение деловых переговоров.
Всё о продажах в B2B
Организация
продаж:
Ведение
переговоров:
Управление
маркетингом:
Бесплатное
обучение:
Тренинги
Популярные статьи

Приглашаем авторов
Авторам
Разместить статью
Провести вебинар
Регистрация
Статистика
Обратная связь
Вход для авторов
Логин
Пароль
 
Опрос на сайте
3 повода насторожиться. Руководителю на заметку. Управление, Личная эффективность
Слышали фразу: "В бизнесе выживают только параноики"? Эта статья как раз об этом.

Повод №1: Бенчмаркинг.

Несколько недель назад консультировал собственника оптового предприятия по вопросам организации продаж. Представляете, в городе миллионнике, нет, оказывется, "нормальных" менеджеров по продажам!

А те, что приходят за 30-40т.р. "на руки" сидят по 2-4 месяца, делают по 20-30 звонков в день, все никак "раскачаться" не могут и уходят. По штатному расписанию на 1000 клиентов с циклом продаж в 2 месяца должно быть 4 менеджера, текучка бешеная.

Если бы этот руководитель "не варился в собственном соку" и общался бы с другими руководителями или консультантами, то, наверняка, знал бы, что:
- нормальный показатель нагрузки - 40-50 эффективных звонков в день
- увольнять тех, кто не выполняет нормы надо в первые 10 дней
- без CRM системы 1 менеджер не может эффективно обслуживать больше 100-200 клиентов

Мораль: надо интересоваться не только своими показателями, но и показателями смежников и конкурентов. Где? - на клубных встречах и на конференциях, но никак не по телефону и не в Интернете, сидя у себя в офисе.

Повод №2: "Не хочу учиться".

Невольно вспоминается старый анекдот про 2х HRов:
- Вы много вкладыаете в обучение Ваших сотрудников, не боитесь?
- Чего?
- Что Вы их научите, и они уйдут...
- Мы боимся обратного: что мы их не научим и они останутся.


К несчастью, такие сотрудники встречаются даже у меня. Продвижения по службе они, разумеется, не получают.

Есть ли такие сотрудники у Вас? Кто и как часто контролирует качество их работы?

В продажах деятельность таких сотрудников должна быть жестко регламентирована. Разговор только по скриптам, выборочный контроль минимум 1 раз в неделю, за импровизацию - "расстрел на месте".

Согласно исследованию Global CEO Study больше 85% инноваций в компании приходит извне, а вовсе не рождается внутри компании. Сотрудников надо апгрейдить обучать.

Мораль: если кто-то не хочет учиться, - это первый признак старения и закостенивания компании. Не будет изменений - не будет развития, кома и смерть.

Повод №3: "Я все знаю" (частный случай прокрастинации).

Чаще всего такое встречается в возрасте 35-45. Мы это видим по статистике продаж. До 35 лет подписчики B2B basis охотно покупают видео и online курсы, учатся, набираются знаний и опыта.

С 35 до 45 лет - это боги. Они мало покупают (в 3-5 раз меньше, чем другие), практически не учатся. В основном читают бесплатные рассылки, коих сейчас множество. Иногда даже советуют профессионалам из ТОП-10 что надо делать "на самом деле", чему и как надо обучать "правильно".

После 45, наши боги то ли глупеют, то ли испытывают конкренцию от тех, кто помоложе, то ли осознают, что прогресс не стоит на месте и опять начинают обучаться и покупать так же, как и в 25-35 лет.

Есть и другая крайность, - прокрастинация.

Никогда не забуду, как во время проведения стратегической сессии (корпоративного тренинга по оптимизации продаж/маркетинга) один из менеджеров по продажам сказал: "Ничего нового, я все это и раньше знал".

Видели бы Вы как тогда распсиховался генеральный директор: "Если ты все это знал, то почему до сих пор не внедрил?!". Как я потом узнал, у этого сотрудника были самые низкие показатели и его тут же уволили.

Мораль: узнал что-то новое - тут же внедрил. Лучшее - враг хорошего. Нет предела совершенству, даже мелкие внедрения и нюансы могут иметь огромное значение и приносить хорошую прибыль.

Главный вывод: Если Вы собираетесь быть в бизнесе больше 10 лет, - «держите нос по ветру», общайтесь с коллегами и следите за новинками.

К сожалению, только 1 раз в году портал B2B basis собирает вместе самых лучших, самых известных и самых дорогих экспертов в B2B маркетинге и продажах.

Такого количества ТОПовых экспертов по маркетингу и продажам Вы не встретите ни на одном другом мероприятии 2016 года. Обязательно приходите знакомиться или смотрите online:
www.MarketingConf.ru
(огромные скидки за раннюю регистрацию)

До встречи на конференции!

Андрей Веселов
B2B basis, эксперт по B2B продажам и Интернет маркетингу


Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку facebook, vkontakte или twitter. Спасибо!
   

Тренинги по технике продаж (бесплатно):

 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

Другие статьи по теме:

  • 7 ошибок найма и подбора персонала
  • Зачем, как и где брать идеи для развития продаж и маркетинга
  • Сервис (услуга) - Ваш спасательный круг!
  • Цели и успех в бизнесе: 2 предупреждения от Брайана Трейси и Ицхака Адизеса
  • Новая профессия «Менеджер Интернет Продаж» - обучение бесплатно!


  • Поиск по сайту
    Облако тегов
    b2b, B2B продажи, CRM, CRM система, cтратегическая сессия, Деловые переговоры, Интернет маркетинг, Интернет продажи, Интернет-маркетинг, Ира Акуленко, Методы продаж, Новости партнёров, ОТУМКА, Откаты, Стратегии, Технологии продаж, Управление, активные продажи, аттестация, вирусная реклама, внедрение CRM, директ маркетинг, колл центр, конференция, корпоративная культура, маркетиг, маркетинг, маркетинг услуг, найм персонала, подбор персонала, подбор сотрудников, продажи, продажи услуг, реклама, скрипты, тренинг, тренинги, увеличение продаж, фасилитация, эффективность рекламы

    Показать все теги
    Рекламный блок
    «Как продавать правильно», сайт о продажах. Бизнес обучение: тренинги, вебинары. Руководителям и менеджерам по продажам. B2B basis (c) 2010-2014