Как сформировать первый штат сотрудников отдела продаж.
быстро повышаем прибыль
помогаем стать лучше
нас читают 50000+ человек
Организация работы отдела продаж и маркетинга.
Продвинутые техники продаж и стратегии маркетинга.
Управление продажами: технологии, методы, тренинги и вебинары.
Активные продажи: холодные звонки, ведение деловых переговоров.
Всё о продажах в B2B
Организация
продаж:
Ведение
переговоров:
Управление
маркетингом:
Бесплатное
обучение:
Тренинги
Популярные статьи
» Проза продаж, зарисовка 1 (звонок)

Приглашаем авторов
Авторам
Разместить статью
Провести вебинар
Регистрация
Статистика
Обратная связь
Вход для авторов
Логин
Пароль
 
Опрос на сайте
Как сформировать первый штат сотрудников отдела продаж Подбор персонала
Бизнес развивается, и вам теперь не под силу справиться со всем в одиночку? Если вам еще не доводилось нанимать успешную команду продавцов, вот вам несколько советов в помощь.

Множество компаний в сфере малого бизнеса терпят крах уже в первые пять лет своего существования, и причина не в качестве товаров и услуг, не в бухгалтерских просчётах, а в отсутствии продаж. Но ваша-то компания растёт и развивается, поэтому пришло время переложить часть ваших обязанностей на умелых и ответственных людей, знающих толк в торговле. Как и где отыскать хорошего продавца? Ведь, в конце концов, если вы начинающий предприниматель, вам нельзя рисковать будущей репутацией, хватая кого попало.

Первым делом, я настоятельно рекомендую вам поискать будущих сотрудников там, где вы обычно закупаетесь сами. Обращайте внимание на хороших продавцов, с которыми вы сталкиваетесь, когда совершаете покупки. Что заставляет вас чувствовать себя комфортно при работе с ними? Научиться отличать хороших продавцов от неважных – это первый шаг на пути к успеху.

Если вам очень понравился продавец, скажите ему об этом, например, так: «Знаете, у вас здорово получается находить с людьми общий язык». Продавцы любят, когда их хвалят и благодарят за работу.

Затем направьте разговор в сторону интересующей вас темы: выясните, доволен ли человек текущими условиями и местом работы. «Интересно, вы получаете от этой работы всё, что хотите?». Если ответ будет положительным, оцените это: поздравьте их и поблагодарите за потраченное на вас время.

Если же человек сомневается, предложите ему свою визитную карточку: «Я владелец развивающейся компании, и мы ищем опытных людей в сфере торговли. Если моё предложение вам интересно, вот моя визитка. Сейчас, я думаю, неподходящее время для обсуждения: я не хотел бы отрывать вас от работы. Свяжитесь со мной в удобное для вас время». Затем улыбнитесь и уходите.

Весь этот разговор должен длиться не дольше, чем то время, которое вы обычно тратите на покупку. Иначе это будет неуважительно и неэтично по отношению к работнику, а хороший продавец к вам не пойдёт, если вы покажите себя с такой стороны.

Другие способы найти ценного продавца:

• Слухи. Самый, пожалуй, распространённый способ найти работника – это найти работника по чьим-то рекомендациям. Так что расскажите всем, что вы ищите успешного и опытного продавца:
Расскажите своим клиентам. Если клиентам нравятся ваши товары, кто-нибудь из них наверняка захочет стать частью вашей команды.
Расскажите поставщикам. Люди, связанные с вашей компанией, вращаются в мире торговли и имеют связи. Возможно, эти люди знают пару подходящих кандидатов, которые погорели на товарах, с которыми работали до этого, и хотят что-то поменять. Это, кстати, очень мудрый подход, поскольку ваши поставщики заинтересованы и плохого не посоветуют. Ведь в противном случае, они могут потерять свою репутацию и потерять вас как клиента.
Расскажите банкирам. Чем успешнее ваш бизнес, тем успешнее и их.

• Объявления о вакансии. Если вы прибегаете к такому способу поиска сотрудников, выражайте свои требования чётко. Включите в текст слова «инициативный», «высокая степень мотивации». Расскажите о виде товара, с которым вы работаете. Если вы будете оперировать общими фразами, то просто потратите впустую и своё время, и время потенциального работника. Если вы владелец бутика модной одежды, но не указываете это в объявлении, ждите резюме от продавцов автомобилей. Укажите контакты и время, в которое с вами можно связаться: вам ведь не нужно, чтобы вам названивали во время какого-нибудь заседания.

Если возможно, назначьте встречу с каждым кандидатом лично. Пусть они принесут с собой резюме или заполнят анкету на месте. Вам нужно увидеть их в действии как можно быстрее.

Если вы будете говорить с ними по телефону, расспросите обо всём: об опыте работы, о причинах ухода с прошлого места работы, почему их заинтересовало ваше объявление. Запомните: попытайтесь найти кого-то, кто будет любить продукцию вашей компании настолько, что сможет убедить и других людей полюбить её. Это ключевой момент в торговле.

Самая распространённая серьёзная ошибка, которую допускают работодатели во время собеседования, это то, что они слишком много говорят о делах. Когда вы говорите о своей компании, вы говорите о том, что знаете наверняка. Поэтому нужно задавать кандидату побольше вопросов, чтобы понять, сможете ли вы работать с этим человеком, есть ли у него опыт работы, насколько он ответственен. Умеет ли чётко излагать свои мысли.

Процесс поиска работников – это не то, что можно сделать быстро и без подготовки. Чтобы получить подходящие ответы, нужно задать много вопросов. Без ответов вам не собрать отличную команду.

Том Хопкинс
специалист по основам продаж на Entrepreneur.com
известный в мире «тренер чемпионов торговли»

За последние 30 лет Том и его компания Tom Hopkins International провели не один десяток высокопрофессиональных тренингов по продажам.


Оригинальный текст статьи.

© 2011 права на перевод принадлежат B2B basis. Перепечатка статьи или любой ее части строго запрещена.


Дополнительно:

Видеозапись "Как нанять лучшего менеджера по продажам"


Ключевые теги: подбор персонала

Если вам понравился данный материал, пожалуйста, нажмите на кнопку facebook, vkontakte или twitter. Спасибо!
   

Тренинги по технике продаж (бесплатно):

 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

Другие статьи по теме:

  • Как найти и нанять на работу успешного продавца – 5 шагов к профессионально ...
  • Как легко и просто привлекать новых клиентов (то, чего не знают ваши конкур ...
  • B2B продажи: действительно ли Вы слушаете?
  • Кто несет ответственность за найм и подбор персонала?
  • Матрица позиционирования: как занять правильное место в голове покупателя.


  • Поиск по сайту
    Облако тегов
    b2b, B2B продажи, CRM, CRM система, cтратегическая сессия, Деловые переговоры, Интернет маркетинг, Интернет продажи, Интернет-маркетинг, Ира Акуленко, Методы продаж, Новости партнёров, ОТУМКА, Откаты, Стратегии, Технологии продаж, Управление, активные продажи, аттестация, вирусная реклама, внедрение CRM, директ маркетинг, колл центр, конференция, корпоративная культура, маркетиг, маркетинг, маркетинг услуг, найм персонала, подбор персонала, подбор сотрудников, продажи, продажи услуг, реклама, скрипты, тренинг, тренинги, увеличение продаж, фасилитация, эффективность рекламы

    Показать все теги
    Рекламный блок
    «Как продавать правильно», сайт о продажах. Бизнес обучение: тренинги, вебинары. Руководителям и менеджерам по продажам. B2B basis (c) 2010-2014